Devolución de dinero
Garantía Legal (Ley 19.496)
Los productos tienen una garantía de 3 meses por fallas de fabricación, en cuyo caso el consumidor podrá solicitar el cambio del bien por otro o la devolución del dinero.
Para hacer efectiva la garantía legal primero se debe presentar el caso a contacto@brillantinasquad.com (con imágenes) y el cliente deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Si su producto está dentro de la garantía legal, Ud elige por cambio o devolución. No la empresa.
Todo producto debe ser enviado a Brillantina para realizar cambio o devolución.
Todo producto será verificado de su falla una vez llegue a la oficina de Brillantina.
La garantía de accesorios cubre:
La garantía de accesorios no cubre:
La garantía de vestuario cubre:
La garantía de vestuario no cubre:
Su derecho a garantía también lo puede ejercer a la falta de productos que estén EXPLÍCITAMENTE en la descripción de cada uno o por producto erróneamente enviado.
BRILLANTINA NO SE ADHIERE AL DERECHO DE RETRACTO.